Privacybeleid

1. Inleiding

Crabwdaydr ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze autoverhuurservices gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Geboortedatum en identiteitsgegevens
• Rijbewijsgegevens
• Betalingsgegevens
• Verhuurgeschiedenis en voorkeuren

2.2 Technische gegevens

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype en versie
• Apparaatinformatie
• Websitegebruiksgegevens via cookies

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze autoverhuurservices
• Verwerking van reserveringen en betalingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze diensten
• Marketing en communicatie (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Gegevensdeling

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wanneer wettelijk verplicht door autoriteiten
• Met uw expliciete toestemming
• Bij zakelijke transacties zoals fusies of overnames

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Veilige gegevensopslag

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie over gegevensverwerking
• Recht op inzage van uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op vergetelheid (wissing van gegevens)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingen. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Specifieke bewaartermijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Marketinggegevens: tot intrekking toestemming

9. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen zullen we u meedelen via e-mail of via een prominente kennisgeving op onze website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

Crabwdaydr
Kalverstraat 92
1012 PH Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 624 8391